网上订高铁票能退票吗
网上订高铁票能退票吗?小编提醒朋友们,无论您是在哪订的高铁票,发车之前均可以退票。但是网上订的高铁票该怎么退票呢?小编马上为您揭晓。
1.网上直接退票
如果您还未取票的话,您可以在12306网站上,办理退票业务。您登陆12306网站后,在“我的订单”中找到您的订单,而后点击“退票”即可,退款将原渠道退还到支付账户中。
2.到火车站退票
网上订的高铁票也是可以在火车站退票的,铁道部规定,已经取票或不足发车前2小时的情况下,旅客须到火车站办理退票,退款也将退还到支付账户。
需要注意的是,高铁票退票是要收取一定的退票手续费的,具体收取标准如下:
1.发车前15天以上退票的,不收取退票费;
2.距离发车前48小时以上不足15天的,收取票价5%的退票费;
3.距离发车前24小时以上不足48小时的,收取票价10%的退票费;
4.不足发车前24小时的,收取票价20%的退票费。
网上订高铁票能退票吗?小编再次提醒您,在发车前均可退票,退票时所收取的退票费,您可以参考小编提供的退票费收取标准哦。如果您还有疑问的话,可以拨打114票务网客服电话025—68955055咨询。
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