12306订票重复支付怎么办

12306订票重复支付怎么办?很多人喜欢网上订票，但是网上订票也有它自身的缺点，例如，由于银行系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到网站回应的情况下，又点击第二次支付，从而出现网站提示支付成功并出票，银行清算时又出现两次都支付成功的情况，形成同一订单重复支付。遇到这种情况，我们该怎么办呢?

12306订票重复支付怎么办?

旅客遇到这一问题时，可以点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，铁路部门核实后，按银行规定将所重复扣款返还至旅客的银行卡。同时，旅客在下次购票时，要耐心等待12306.cn网站的回应，切勿多次点击支付，以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。

12306重复支付后，款项未到账怎么办?

款项未到账可能是由于银行系统故障、网络传送不及时等原因造成的。遇到这一问题时，可以先拨打12306客服人员进行咨询。如果还不到账，就点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，银行将按规定将所扣款项返还至您的银行卡。

12306重复支付怎么办?看了上面的介绍您心里是不是清楚了呢?

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