12306退票后多久到账

12306退票后多久到账?网络订票必定不同于车站窗口售票，窗口退票遇到的问题还好解决，但是，网络退票就不一样了。其中，最典型的问题就是退票不退钱。所以很多人问12306退票后多久到账?

12306退票后多久到账?

小编告诉您，无论您买票付款时使用的是支付宝、银联、还是网银，铁路部门都会在15个工作日内将票款退回到您当时付款的账户里，使用支付宝的用户可能要比使用其他支付方式的用户收到退款时间快一些。如果15个工作日内没有收到退款怎么呢?很多人也遇到过这种情况。

12306退款不到账怎么办?

(1)如果15个工作日内还没有收到退票款，旅客可以拨打铁路客服电话(区号)+12306进行咨询。

(2)如果旅客仍没有收到退票款，请联系您的发卡银行，或者请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，客服人员将尽快核实后，按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。

12306退票后多久到账，铁路部门规定，最晚不会迟于15个工作日。

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