网上买火车票怎么退票

网上买火车票怎么退票?的确，有时候我们在网上购买火车票后，可能会因为一些特殊情况而选择退票。但是，您可能还不清楚网上退票的流程。小编将在下方为您详细介绍114票务网网上买火车票的退票流程。

1、如果您确实决定退票的话，请您首先登录您的用户中心。

2、在左边一栏中选择“订单中心”下方的“火车订单”。

3、在“最新订单”中您可以看到您购买的火车票的具体车次信息。点击“退票”

4、选择需要退票的乘客，并且选择退票类型。在这里，请您不要忘记填写您的退票原因，这可以帮助我们网站做的更好，我们也才能更好的为您服务。

5、选择“提交申请”，会弹出如下对话框，请您再次确认。

6、当您点击“确定”后，您就完成了整个退票流程哦。您可以回到用户中心，查看您的订单状态。

7、您的订单状态一开始会显示为“待处理”，请您耐心等待哦，我们的客服正在帮您处理哦。

8、当处理成功后，我们会发送给您一条退票成功的短信，请您查收。您的订单状态也会变成“已退票待退差价”。

9、这时，退票的整个流程都完成了哦。应退金额我们会在3-7个工作日退还到您的原支付账户的。

以上就是小编为您整理的“网上买火车票怎么退票”的全部流程哦。您清楚了吗?如果您还有相关疑问的话，欢迎咨询我们的在线客服，或者拨打我们的官方电话025-68955055，我们将竭诚为您服务。