火车票退票费用是多少

经常出差的乘客遇到突发情况是常有的事情，所以提前购买的火车票就只能选择退票了。不过有不少的乘客多火车票退票费了解的不是很清楚，所以今天小编为大家介绍的是火车票退票费用是多少，以及火车票退票时间限制。

之前火车票的退票费用是统一收取5%的，自2013年9月1日起铁路部门实行的是火车票梯次退票方案。即票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

当然火车票退票也是有时间限制的，在发站开车前，网购火车票且未换取纸质火车票的乘客，可以于不晚于开车前2小时登录12306官网办理退票手续;取出纸质火车票的乘客也要在不晚于开车前2小时到车站窗口办理退票。团体乘客必须在开车前48小时以前办理退票手续。

正常情况下开车后的车票已不能办理退票，考虑到特殊原因，乘客可以在开车后2小时内赶到火车站与工作人员进行协商办理退票。动车组车票开车后不能办理退票，可在开车后2小时改签当日其他车次。

有了以上的介绍，大家是不是对火车票退票费用是多少及火车票退票时间限制的问题有了了解呢?了解这两个问题的答案对大家的出行可是很有帮助哦!如果您还有疑问的话，欢迎拨打114票务网客服电话咨询。

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