网购火车票退票

在网上买了火车票、付了款，去因为某些原先不能去乘车，这时很多人就会想到在网上操作退票，那么，您清楚网购火车票退票流程吗?下面请跟随小编一起来了解一下网购火车票退票流程吧!

如果在网上操作退票，需要在没有取出纸质车票的情况下，并且在发车前两小时之外。

1.首先登陆12306，输入用户名和密码后，进入我的12306。

2.然后将鼠标放到我的12306上，在“已完成订单改/退”中可查询到车票信息，查询之后在这个时间段内的所购买的车票都会显示出来，然后只要在想要退的这张票后面点击退票就可以了。

3.在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮。

4.系统会提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮。

退票完成后，我们会看到一个以2E开头的退票流水号，之后在查看我们的订单，这时“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”。

了解了网购火车票退票流程之后让我们在一起看看网购火车票退票手续费吧!

火车票退票手续费的多少是与退票时间直接挂钩的，发车前48小时退票，按原票价5%计算，晚于发车前24小时退票，按原票价20%计算，24小时至48小时之间退票，按原票价10%计算。

通过小编我的介绍您是否了解网上火车票退票流程呢?您要是感觉自己在12306操作退票比较麻烦，你还可以登录网上代购平台：http://www.114piaowu.com/预订火车票，114票务网客服还为VIP客户退、改签火车票哦~