铁路互联网购票身份核验须知

从2014年3月1日实施身份信息核验后，在12306网站上使用二代身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态，使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。“待核验”是指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在火车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

待核验”是指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经国家身份认证权威部门核验，需要用户确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后，持二代身份证原件到火车站售票窗口或代售点办理核验。

温馨提示：“已通过”、“预通过”、“请报验”的常用联系人(乘车人)180天内不能删除。注册用户名下原有的二代居民身份证常用联系人(乘车人)可以删除。