购买实名制火车票丢失了怎么解决

购买实名制火车票丢失了怎么解决?现在购买火车票实行实名制购票，所以我们有必要了解一下购买实名制火车票丢失的解决方法。下面让我们一起去看看。

旅客购买的实名制火车票丢失后，可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。

办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。

旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，挂失补票须交2元手续费。

丢失车票，三种情况下不可以办理挂失补票：

第一种，超过规定时间提出的;

第二种，原车票已经退票的;

第三种，已经挂失补办的。

办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

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