网上火车票退票费用

您了解网上火车票退票费用吗?现在网上购买火车票是许多乘客出行时会选择的一种购票方式，足不出行就能够买到心仪的火车票，这为广大的乘客带来了极大的便利。但是，当乘客遇到自身或外界的问题而不得不退票时，网上火车票退票费用又该如何计算呢?下面就让小编来为您解答这个问题。

自2013年9月1日起中国铁路总公司开始实行梯次退票方案，火车票退票费与旅客的退票时间相挂钩，具体如下：乘客在发车前48小时退票的，收取原票价5%的退票费;发车前不足48小时但是超过24小时的，收取原票价10%的退票费;发车前不足24小时退票的，收取原票价20%的退票费。所以，乘客在退票前要先注意自己所持车票的发车时间，可以先计算清楚需要支付的火车票退票费用。

如果乘客是因铁路部门的原因导致需要退票的，火车票退票费用可以按照下面这个规定来算：乘客在始发站退票的，须退还全部票价;如果是在中途，则要退还乘客已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价;在到站退票的，则退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程算;空调列车因空调设备故障在运行中不能修复时，因退还未使用区间的空调票价。且退票时都不会收取退票费。

乘客网上预订火车票后可以根据自身遇到的情况，选择不同的退票方式。希望小编的回答能够帮助到您。