电话订票怎么取消
很多乘客都遇到过这样的事例,之前电话订票顶成功了,可是之后有事情改变出行计划需要取消电话订票,也就是订到票不想要了,使用电话订票怎么取消订单呢?
电话订票后怎么取消?
可以再次拨打订票电话,按2,接通后你输入订单号取消订单,如果忘记订单号,可以拨打12306或其他客服,转接人工服务,报上身份证号,就可以查到订单号了。
另外还有一个方法是,电话订票成功以后,超过24小时没有去火车站或者代售点支付取票的话,系统会自动取消你的订座,所以你不用理会,它会自懂取消电话订单。
电话订票后退票手续费
开车前48小时以上,铁道部会收取您票面价5%的手续费;开车前24-48小时之间,铁道部会收取您票面价10%的手续费;开车前24小时内,铁道部会收取您票面价20%的手续费。
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