12306注册身份重复怎么办

来源：114票务网　日期：2014-08-13 10:10:13 编者：

12306注册账号时，提示身份信息重复怎么办?该怎么解决呢才可以注册成功呢?下面小编教您具体操作方法。

在12306网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册，可以用一下方式解决。

解决方式一：请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版，须清晰特别是面部)，以电子邮件形式发送到12306yhhd@china-mor.gov.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。

解决方式二：请持在网站12306网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户应尽快登陆12306网站修改身份信息，新注册用户应尽快重新注册。

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