火车票退票改签新规定

火车票退票改签新规定：

1、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

2、实名制车票在办理改签时，旅客不需出示有效身份证件，但旅客在12306.cn网站购票且未换取纸质车票的，在车站售票窗口办理改签时，需出示购票时所使用的有效身份证件原件或订单号码。

3、 一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的车票不予退票。

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从铁路部门获悉，8月8日-10日、15日-17日、22日-24日、29日-31日，天津西开往秦皇岛的G6789次列车临时停运，提醒购买此次列车的旅客尽早办理退票业务，不收取任何手续费。对于给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。此外，为满足暑期客流出行需要，铁路部门还将加开西安-天津-沈阳北K2046/7、K2048/5次列车。8月1日-31日，K2046/7次西安23：59开，天津次日18：20到18：46开，沈阳北第三天5：03到。8月3日-9月2日，K2048/5次沈阳北12：23开，天津23：40到23：59开，西安第二天23：37到。