退票可以在代售点退吗

很多的用户，为了不大费周章的跑到火车站购票，想去就近的代售点进行退票，而很多的用户不清楚退票可以在代售点退吗?下面小编来为您解答。

火车票代售点是不支持办理退票的。到目前为止，火车票代售点仅支持火车票查询、火车票预订、火车票取票，不能办理退票、改签业务。而需要退票、改签的用户只能到火车站的窗口办理退票。

办理退票相关注意事项：

1、旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。

2、团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306网上购票的)，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

4、退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

5、因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。

必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。