网上购买火车票后几天内取纸质票
多数情况下，旅客在网上购买火车票后是要换取纸质票的。由于火车票实名制的执行，旅客乘车必须提供实名制火车票。对于网上购买火车票后几天内取票，这却是没有严格规定的，旅客完全可以根据自己的时间来定。
网上购买火车票与电话预订火车票不一样，它不要求旅客有固定的取票时间。只要旅客在乘车前取到票顺利上车即可。但有一点仍然值得注意，就是在节假日的出行高峰期，旅客如果打算随走随取车票，那么一定要预留充足的取票时间。因为在当天一定会有大量的旅客随走随取。所以，旅客们宁可提前一点取票，而不可因为预留时间不足导致误车。
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为了让旅客更便捷地购票，很多火车站都配备了自动售票机。最近，防城港北站的自动售票机故障频发，在客流高峰期大规模“罢工”，导致旅客购票排“长龙”，随之衍生出因插队引发肢体冲突等问题。
由于排队的旅客很多，人工售票窗口和自动售票机购票、取票的进度都很缓慢，眼看开车的时间临近，一些排在队伍末尾的旅客开始插队，购票秩序一度有些混乱，引起部分正常排队旅客的不满。
“一个年轻的小伙子插队，后面有人让他正常排队，双方为此打了起来。”金先生说，两人先是口角相争，接着发生了肢体冲突，幸亏保安和民警及时赶到，才避免事态进一步扩大。排队25分钟后，金先生终于取到票，赶在列车开车前的最后时刻上了车。
28日上午10时许，在防城港北站售票大厅，记者看到，6台自动售票机只有一台正常运行，两名工作人员显得很无奈，在大厅里引导旅客到人工售票窗口前购票。一名旅客抱怨：“刚要轮到我买票，机器就坏了，我遇到几次这样的情况了，车站平时能不能好好地维护一下设备?”
该负责人表示，除了设备故障外，工作人员会利用发车的间隙来结账，暂停自动售票机的运行，引导旅客到人工售票窗口购、取票，但不会影响旅客乘车。此外，车站会尽力为旅客提供优质服务，自动售票机出现故障会尽快解决，保障旅客“来得了走得了”。不过，也希望旅客改变乘车观念，不要在开车前才“一窝蜂”地去购票、取票，尽量提前到车站的时间，做到“人等车”，才不至于出现搭不上车的意外情况。
