购买火车票身份信息待核验

购买火车票身份信息待核验是怎么回事呢?该怎么解决呢?这里小编为大家介绍下相关的内容。

自2014年3月1日起，12306火车票官网将对网上订票的注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。 二代身份证核验状态有“已通过”、“待核验”、“未通过”。

“已通过”：指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。

“待核验”：指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

“未通过”：指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

购买火车票身份信息待核验解决方法：需要带上相关身份证件原件到火车站或是代售点进行身份证验证核验信息，告知工作人员说，自己想要在网上订票，但是身份信息待核验，想要通过身份验证，方便在网上订票。工作人员会及时给您操作核验信息，通过时间在2小时--12小时之间，请旅客及时到网上查看信息。