京沪高铁开通订餐服务 旅客打电话就能订餐
高铁列车能提前订餐了，只要上车前打个电话预订，上车后，乘务员就会将可口的饭菜送到旅客座位处。昨日获悉，部分京沪高铁开通电话订餐服务，由于天津西站是京沪高铁线路上的重要车站，天津旅客也能享受到这一服务。
“目前，提供电话订餐服务的京沪高铁列车有数十趟，这些列车的运营时间多包含中午或晚上的‘饭点’。”据上海铁路局相关负责人介绍，开通电话订餐服务的列车涉及上海与天津间的始发及通过列车，“即便是不提供电话订餐的列车，旅客也可在上车时向乘务员预订盒饭。”
上海铁路局相关负责人表示，如果效果好，会考虑增加电话订餐列车的数量。“前几天京津冀开通快运专列、昆明铁路局试行网购车票快递服务及这次上海铁路局推出订餐服务，都是铁路探索人性化服务的尝试。未来，铁路的服务会更加人性化。”该负责人说。
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