火车票换票怎么操作
很多用户预订成功的火车票因为临时情况有变,不能正常乘车,想知道火车票可以换票吗?火车票换票怎么操作呢?
下面小编为大家介绍一下关于火车票换票怎么操作的详情。
火车票是可以换票的,我们所说的换票就是官方说讲的改签火车票。火车票改签换票可以改变车票的车次与时间,不能改变乘车人信息、票种、出发地、目的地。
温馨提示:火车票改签换票只能办理一次改签手续。
如果您是在网上预订的火车票,在发车时间前2小时以上,且还没有换纸质车票,可以直接在网上办理火车票改签换票手续。如果已经取票了或是距火车发车时间在2小时以内的,只能到火车站办理改签换票手续。
火车票可以全国通退通签,所以您可以在全国任一火车站办理火车票换票改签业务。不管是在网上订票或是火车站以及通过其他方式买的火车票,都可以到火车站窗口向工作人员提供需要改签的车票与订票时使用的有效身份证件。办理改签换票时需要在火车发车前操作。动车、高铁可以在火车发车后的2小时以内,改签当天的车次,但不可以退票。
网上火车票改签换票流程介绍:
1.登录订票时使用的账号,进入我的12306。
2.在我的12306中查找已完成订单,在订单中找到需要改签换票的火车票订单。
3.在需改签的原订单页面点击改签,之后进入火车票改签预订页面。
4.在改签预订页面填写出发地与目的地以及乘车时间,查询符合要求的车次,点击改签按钮,确认改签之后会出现大写E开头的取票流水号,这样就算是改签成功了。
火车票改签换票是不收取任何手续费的。火车票换票改签后的车票票价与原车票票价不一的,需要补退差价。
原票使用现金购票的,新票价高于原票价的核收票价差额,新票价低于原票价的退还票价差额(均为现金)。原票使用银行卡购票的,新票价高于原票价、需补收票价差额的,须使用银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡;新票价低于原票价的,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。
以上就是关于火车票换票怎么操作的相关信息,希望大家认真阅读,以免当自己遇到同样问题时,不懂的该如何处理。