12306火车票退票新规定

根据12306火车票退票新规定，旅客在网上订票后退票，退票费不再按统一的费率5%算，而是采取“火车梯次退票方案”。新方案中，旅客退一张火车票最高可收取20%的退票手续费。下面，小编与您一起来了解退火车票新规定的具体内容。

旅客比列车发车时间早24小时退票，但提前不足48小时的，按10%扣取退票费;

旅客在列车出发前退票，提前时间超过48小时的，按5%扣取退票手续费;

旅客在列车发车前退票的，提前退票时间不到24小时的，按20%扣取退票手续费。

新闻补充：

受湘桂黔暴雨造成的泥石流和水害影响，重庆市经由渝怀、川黔、沪昆铁路运行的列车出现大面积晚点和停运,7月17日重庆两大火车站停运列车31趟,其中始发车停运15趟。

17日,重庆火车站停运了重庆至昆明、湛江、宁波、贵阳、上海等方向的7趟列车,原计划从这些方向驶来的8趟列车也停运;另外,取消通过列车K142次在重庆火车站的停靠。重庆北火车站方面,重庆至广州、上海、汕头、厦门、宁波和深圳等方向的8趟始发列车停运,8趟原计划驶往重庆北的列车也停运,另外北站还有9趟通过列车停运,全天共计停运列车42趟。

今日,重庆火车站运营秩序逐渐恢复，但依然有7趟抵达列车会停运;重庆北站停运的始发列车将减少到5对,停运的抵达列车依然为8趟,另外还有8趟通过列车停运。

重庆火车站提醒旅客,需退票的旅客,可到退票窗口办理全额退票,或在票面开车时间5日内,到火车站办理列车车票全额退票手续。如果在12306网站购票且未换取纸质车票的,则可以通过12306购票网站直接办理全额退票。