实名制火车票丢失后可以退票改签吗

有很多用户实名制火车票丢了，不知道该怎么办?实名火车票丢失后可以退票改签吗?相信电脑前的你们也很想了解这些问题的答案，下面让小编为您讲解相关的问题。

实名制车票丢失补办需要重新购票再乘车，核查无误再退票，这一规定原本是为了避免别的旅客捡到这张火车票擅自使用。但现在实名制验票，如果严格验票验证程序，这种“被顶包”的现象几乎不存在。事实上，在铁路售票已经实名制的当下，为丢票的旅客直接补票或者退票根本不存在技术上的难题，完全可以通过不断的改进来完善铁路系统的退票制度。

旅客实名制购票后，铁路部门的网络终端肯定会记录旅客信息，通过鉴别身份证号或其他证件号码，通过终端完全可以查询到旅客的购票记录。如果车票遗失了，通过购票记录和个人信息，车票是应该予以补办和退票的。旅客购买的火车票仅仅是客运合同的一个表现形式，车票丢失了不能否定已经支付票款的事实。购票行为发生后，旅客和铁路的相关部门形成了一个消费服务的合同关系，双方就应该按照相关的约定履行各自的权利和义务。

以上就是小编为您整理的关于“实名火车票丢失后可以退票改签吗”的内容，希望能提供到您帮助。