火车票改签后可以退票
考虑到旅客铁路出行受不确定因素的影响,铁路部门允许旅客改签火车票后进行退票。但是,改签后的火车票只有一次退票机会,并按规定核收退票手续费。旅客需合理把握火车票改签、退票机会。
国家铁路部门规定,一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的车票不予退票。
火车票改签后退票手续费用的收取:
在列车发车前48小时前完成退票的,核收5%的退票手续费;在列车发车前24小时至48小时完成退票的,核收10%的退票手续费;在列车发车前24小时以内完成退票的,核收20%的退票手续费。
至于火车票改签后票价差额如何收取或返还,有以下规定:
原票使用现金购票的,新票价高于原票价的核收票价差额,新票价低于原票价的退还票价差额(均为现金)。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票)的,新票价高于原票价、需补收票价差额的,须使用银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡;新票价低于原票价的,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。
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