铁路互联网购票、取票流程

第一步：登录

第二步：车票查询

第三步：车票预订：从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。身份信息后填写完整后，点击“提交订单”申请车票，进入订单确认界面。

第四步：订单确认

第五步：网上银行选择

第六步：网银支付：目前互联网购票已开通中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行和银联的网上银行功能，开通工商银行、农业银行、中国银行和招商银行网银账户的用户直接使用相应银行网银支付，开通其他银行网银账户的用户使用银联网银支付。

第七步：支付成功啊：1、网上银行提示支付成功

　　                        2、售票网站处理支付页面

　　                        3、购票成功提示

第八步：换取纸质票：由于多数火车站不具备二代居民身份证检票条件的，旅客在互联网购买普通列车车票成功后，原则上应当在购票后、开车2小时前换取纸质车票后验票进站乘车。春运期间车站窗口取票旅客排队较多，为避免耽误出行，车站建议旅客尽早就近到各代售点窗口取票。

残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到车站售票窗口办理。

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