12306怎么退票啊
提问者：longyang363| 浏览次数：2174| 提问时间：2014-02-24 15:45| 相关链接：火车票
12306怎么退票啊
回答者：longkan922 丨 2014-02-24 15:45
提问者采纳
网上订的火车票只要没有超过规定的退票时间，都是可以退票的。
早于票面发车前两个小时且没有换取纸质车票的，可以自己在网上办理退票手续。
不管是否换取了纸质车票，订购的火车票都可以在发车前到车站退票窗口退票。已经换取车票的，退票时要提供车票和订票所用的有效身份证件。未换取车票的，退票时需要提供订票时使用的有效身份证件与订单号码。
如果要办理团体票退票，则不能晚于发车前48小时退票
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