网上订的票，已经取票了，今晚22点的要到网上还是到售票处退票？
提问者：niucao453| 浏览次数：3108| 提问时间：2014-02-15 15:06| 相关链接：火车票
网上订的票，已经取票了，今晚22点的要到网上还是到售票处退票？回答者：ouyangqingzhong925 丨 2014-02-15 15:12
提问者采纳
你已经取票了，那只能到火车站退票的，但是不晚于开车前2小时，需要出示身份证就可以了。
如果没有取票是可以在网上申请退票的，也是不晚于开车前2小时，
你这个情况退票手续费会是票价20%退票费的哦!
自2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。
退票地点：全国通退通签，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
退票费用：梯次退票方案，就是指票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
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