网上支付的火车票要是改签可以吗
回答者：chenwan867 丨 2013-12-23 16:46
提问者采纳
目前火车票为实名制的，无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
如果在12306网上订票成功后，还未提取纸质车票，可以在12306网站上操作退票或改签，也可以带好有效身份证件去车站售票窗口办理手续。但乘客需要注意的是，网上退改签不可晚于开车前2小时；如果已经提取纸质车票的，那就必须去车站售票窗口办理退票、改签手续。网上操作退改签根据提示来还是比较容易的，如果已经拿到纸质票了，那就只能运动运动，到乘车站去办理。
关于改签票价问题，改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。
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