回答者：xuebei251 丨 2013-12-16 15:58
提问者采纳
火车票网上订票可以退吗
您好，在网上预订的火车票可以退票，在火车发车2小时以上并且未取出火车票，可以拨打客服热线退票;火车发车不足2小时，只能在火车站取票之后，在火车站或者代售点的售票处退票。退票会扣取相应的手续费。
希望我的回答能帮助到您。
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