网上预订的火车票退票注意事项
提问者：dici895| 浏览次数：839| 提问时间：2013-12-12 09:01| 相关链接：昆明铁路局
网上预订的火车票退票注意事项是哪些？回答者：zhongshuici814 丨 2013-12-12 09:07
提问者采纳
您好，目前火车票为实名制的，无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
从2013年9月1日，火车票退票及改签规定将有所修改，铁道部相关工作人员表示，火车票可在全国各地办理退票、改签手续，即通退通取。此外火车票也将按照旅客不同的退票时间，收取不同的退票费用，实行梯次退票方案。为了广大旅客出行的方便，顺利办理火车票的退票、改签手续，从今年9月1日起，火车票退票、改签实行新的方案：火车票全国通退通签，也就是旅客不必像过去那样退票与改签手续只能到车票指定的购票地点办理退票、改签手续，现在旅客可以火车开车前到任何一个车站办理退票、改签手续。值得一提的是，为了合理利用铁路资源，帮助旅客有计划、有条理的购买车票，利于旅客外出旅行，铁路部门实行新的梯次退票办法：旅客如果在列车开车前48小时以上办理退票手续，旅客退票时只需缴纳其票价5%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时以上但是在48小时以内办理退票手续，旅客退票时要缴纳10%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时内办理退票手续，则需要缴纳20%的退票费。
希望我的回答能帮助到您。
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