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镇江汽车票网上订票支付方式|支付问题

发布者:114票务网 | 发布时间:2017-09-08

第一次在网上购买汽车票,不知道镇江汽车网订票支付方式有哪些?如果在支付过程中遇到支付问题怎么处理?

目前支持3种支付方式:银行卡直接支付、银联快捷支付、银联认证支付。所有开通网银功能的持卡用户、标有银联标识的及开通快捷支付功能的持卡用户。

1、选择银行卡直接支付方式,点击付款后为什么没有反应?

A:正常点击付款后会跳转到网银页面进行支付,个别浏览器存在跳出窗口拦截的情况,建议用户使用Windows再带的IE浏览器进行支付。

2、我在网站购票时不小心重复支付了,重复扣的票款没有及时到帐,怎么办?

A:由于银行系统故障、网络传送不及时等原因,可能在第一次支付后未收到网站回应的情况下,又点击第二次支付,从而出现网站提示支付成功并出票,银行清算时又出现两次都支付成功的情况,形成同一订单重复支付。遇到这一问题时,您可致电0511-85247752(8:30-11:30,14:00-17:00)我们将尽快核实后,按银行规定将所重复扣款返还至您的银行卡。下次购票时,请耐心等待网站回应,切勿多次点击支付,以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。

3、我在网站购票又退票后,为什么钱没有及时退还给我的银行卡?

首先,请确认您的车票已退;其次,提交退款申请后,将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡,退款周期一般为5-7个工作日。

4、不小心关掉了银行支付页面怎么办?(或支付时断电、断网)?

A:如遇这种情况,首先请检查自己的网银帐户是否扣款成功,如果未扣款,您可在半小时内重新登录网站在订单中进行二次支付,如超过半小时仍未支付的,订单将自动作废,则购票不成功;如查询网银账户扣款成功且未出票,请旅客致电客服电话0511-85247752(8:30-11:30,14:00-17:00)我们将及时为您解决。

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