电话订火车票怎么取消订单

发布者：114票务网　|　发布时间：2015-03-26

刚刚打电话订了一张火车票，订好后发现定错日期了，只能取消订单重新预订了，那么电话订火车票怎么取消订单?虽然非常熟悉电话订火车票流程，但是从来没有操作过取消订单，电话订火车票怎么取消订单呢?小编马上为朋友们分享电话订火车票取消订单流程。

电话订火车票取消订单流程

1.电话订火车票取消订单依旧拨打95105105，拨通电话后按照提示音操作;

语音提示：订票请按1、取消或查询订单按2、信息咨询按3;

2.按2选择取消订单，按照语音提示操作;

输入订单号——选择使用证件类型(身份证按1/其它按2)——输入证件号码——确认取消订单——取消成功提示。

以上就是“电话订火车票取消流程”，现在您应该清楚“电话订火车票怎么取消订单”了吧。

打电话取消订单时需要注意以下几点：

1.事先将您的订单号，乘车人身份证件号码写在纸上，供取消订单时参考;

2.电话订票服务时间为每天的7:00~23:00，取消订单需在此时间段内;

3.电话订票取票时间：当日12点前订的票，需在次日12点前取票;当日12点后订的票，需在次日24点前取票;过期未取的话，系统会将您的订单取消，如果您不是继续重新订票，您可以等订单到期后自动取消。

如果您对电话订火车票取消订单还有疑问的话，可以拨打114票务网客服电话(025—68955055)咨询。