襄阳火车站推“六多”服务法颇受旅客好评
据悉，襄阳火车站在“创先争优服务旅客”活动中，倡导推广“六多”服务法，推出了一系列特色服务，让旅客方便出行的同时，还能享受到“星级”服务，颇受旅客好评。
具体为：“重点旅客服务卡”让“老、弱、病、残、孕”等重点旅客享受到从进站、候车、上车的“一卡通”优先服务;“旅客便利条”、“小药箱”、“真情服务百宝箱”，于细微之处为旅客提供应急所需;“和谐旅途服务台”，24小时接待和协调处理旅客求助、咨询与投诉，全力为旅客打造和谐旅途。
“服务旅客创先争优”活动开展以来，该站已收到旅客表扬留言58条，表扬信23封，锦旗6面。
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