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“黄山旅游”探路转型发展

来源:中安在线  日期:2011-10-17 13:23:07 编者:

    山风景区积极探索世界遗产保护与旅游可持续发展有机结合的新路。前九个月,游客接待量同比增长不到百分之六,营业收入却增长百分之三十以上。9月下旬,“智慧黄山”网正式上线运营,为游客全天候提供所有旅游要素的相关资讯、在线服务和网上交易,成为皖浙赣毗邻区域最大的旅游电子商务平台。统计数据显示,国庆黄金周期间,黄山风景区接待海内外游客近18万人,其中逾半数游客通过该网站预订门票、索道票。

    旅游信息化建设,是黄山近年来全面转型、加快发展的一个缩影。加快转型发展是黄山保护世界遗产、实现旅游可持续发展的客观需要和必由之路。立足可持续发展,在发展理念上早转快转

    作为改革开放后我国现代旅游业发展的起源地之一,黄山风景区以山水和人文、天时和地利的最佳组合,吸引了中外游客纷至沓来,并衍生出一座“托在山上的城市”。然而,头顶世界文化遗产、世界自然遗产和世界地质公园三项桂冠的黄山,在旅游发展大潮中收获喜悦,也面临着矛盾:大量游客蜂拥而至,势必冲击着景区有限的环境承载力。

    “地球上只有一个黄山,不能吃了祖宗饭,断了子孙粮。 ”历届黄山的决策者始终坚持保护第一、可持续发展的理念,积极破解保护与发展这一两难命题。没有现成的模式可借鉴,黄山就从小事抓起,从身边做起,不断探索资源节约、环境友好的发展路径,相继创新了“景点封闭轮休”、“垃圾下山、净菜上山”、污水统管统治、高山防火水网建设、名木古树“一树一策”、全山禁烟、游客换乘等一系列国内首创的保护和管理举措,逐步形成了“在保护中发展、在发展中保护”的特色模式。联合国世界遗产委员会第22次特别会议称赞黄山“许多做法都是实际工作中的创举,应推广到全世界其他遗产地学习借鉴。 ”

    黄山管委会环保办负责人介绍,今年日均游客量达6000多人,但最新监测数据表明,景区内的大气、地表水依然保持国家一级、一类标准,其中空气负氧离子含量稳定在每立方厘米20000个左右。

    着眼跨越式发展,在发展方式上转新转活

    国庆黄金周刚过,黄山管委会党委就专题研究开展“解放思想当先锋、跨越发展做标兵”大讨论活动。黄山要实现超常规发展、跨越式发展,根本在于转方式、调结构。而转方式首先要转观念,调结构关键是调思路,用全球视野、战略眼光、国际标准重新审视和谋划黄山的发展。

    长期以来,黄山80%以上的游客集中在4月至10月的旺季,淡旺季失衡一直是困扰黄山旅游发展的难题。近年来,黄山细分客源市场,出台优惠政策,持续推出赏雪观景等系列冬游产品,使黄山冬游成为深受海内外游客热捧的精品线路。同时,黄山充分发挥旅游、文化、生态“三位一体”的独特优势,在产品结构上,加快由单纯观光型向观光、休闲、养生、体验等复合型转变;在增长方式上,由数量扩张型向质量效益型转变、由价格驱动型向消费驱动型转变;在景区形态上,由“旅游消费菜单组合地”向“世界一流旅游目的地”转变。

    “借用核物理的概念来说,转变发展方式,在一定意义上就是一个从"裂变"到"聚变"的过程。黄山不应延续过去量的扩张,而应更重视质的提升,让发展空间越来越大,发展道路越走越宽,发展代价越来越小。 ”黄山旅游发展股份公司总裁叶正军介绍,“十一五”期间,黄山游客接待量年均增幅8.1%,游客量控制在景区生态资源和谐共生中线范围内,营业收入年均增幅却达17.1%。

    围绕国际化发展,在发展路径上转优转强

    国庆黄金周期间,黄山在全省率先推出“预测、预约、预报”联动机制,通过数字化实时监测调控、延长门票有效期、调整换乘车辆及索道运营时间等方式,实现客流“削峰填谷”。针对自驾车游客大量增多的现状,黄山还首次开放景区大门外的所属单位内部停车场,倡导景区员工低碳出行,减少私家车上路,尽量把道路和安全让给游客,并在所有索道站对老弱病残孕等特殊人群开辟绿色通道,受到中外游客的普遍赞誉。

    以特色产品和优质服务满足多样化的游客需求,是黄山加快与国际旅游市场接轨的重要举措。近年来,黄山实施国际化、品牌化带动战略,加大国际旅游市场营销力度,加强与境外旅游机构、世界遗产地、旅游景区的交流合作,先后加盟世界旅游业理事会、全球可持续旅游委员会、亚太旅游协会、世界自然保护联盟等国际旅游组织,成为世界旅游组织和联合国教科文组织首次在全球联手建设的“世界遗产地可持续发展观测站”,入境游客也保持着年均10%的增速。

    “十二五”期间,黄山风景区将投入180亿元,新上一批科技含量高、牵动性强的重点项目,突出培育现代物流、电子商务、文化产业等五大新板块,全面推进景区转型发展的“二次创业”,争创世界一流旅游目的地和世界遗产地旅游可持续发展的典范。

    在黄山采访时,记者听到最多的词是遗产保护、低碳旅游、人性化服务和可持续发展,感受最深的是在黄山管理者和建设者的思维中,转型绝不仅仅是经济增长方式,而是整个景区乃至周边社区的转型。或许,这些恰恰折射出黄山人加速转型、跨越发展的自信和远见。其实,今日黄山令人刮目,明天黄山更值期待。

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标签 黄山旅游 转型发展
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