苏州汽车站网上订票怎么退票

需要网上订票的乘客，可以登录苏州客运站官网、114票务网官网，也可以下载114票务网手机app或者关注微信公众号进行购买苏州汽车站始发的汽车票，成功预订到车票后，因为行程变化，需要退票的人也有不少，那么苏州汽车站网上订票怎么退票?退票手续费收多少?阅读下文获取详情。

问题一：苏州汽车站网上订票怎么退票?

【未出票】已经提交订单，但是没有支付，直接在用户中心取消订单即可。

【已出票】已经提交订单并且完成在线支付，系统已经成功出票，用户已经获取到取票信息的，如果需要退票的话，这么办理：

①未取票的可以携带有效证件或者取票信息到始发汽车站窗口、自助取机票机上办理取票后，再到退票窗口办理退票。

②已取票的只能携带有效证件和纸质车票到始发汽车站退票窗口办理退票。

问题二：苏州汽车站网上订票退票手续费收多少?

1旅客退票时，退票手续费按下列标准收取：

a)当次客运班车开车时间二小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足l元按1元计算;

b)当次客运班车开车前二小时以内办理退票，按票面金额20%计收，不足1元按1元计算;

c)因旅客延误乘车，在当次客运班车发车后一小时内，按票面金额50%计收，不足1元按1元计算;

d)开车一小时后不办理退票。

2由于站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客可根据需要改乘其他班次或者退票，免收退票手续费。

看了小编的介绍，现在大家知道苏州汽车站网上订票怎么退票了吧，由于每个汽车站的规定不同，具体要以当地汽车站信息为准~