网上退票钱多久到帐?有些旅客在网上退票后，钱却迟迟未退，有的甚至十来天也不退钱，这难免让有些旅客担心，票都退了这么久了，钱要对久才能到账呢?今天，小编来为大家详细的介绍一下!
网上退票钱多久到帐?
据小编的了解，旅客提票后，铁路部门会在15个工作日内将票款退回到旅客当时购票的支付银行卡，如果旅客没有收到退款，可能是在线支付工具系统故障、POS数据传输问题造成的。
首先，旅客应咨询车站售票窗口工作人员;如果您到时仍没有收到退票款项，可以联系您的在线支付工具发行单位，或下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，铁路部门核实后，会按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
温馨提示
无论旅客是在网上直接退票还是在火车站窗口退票，退款都是退还到旅客支付时使用的账户。
网上退票钱多久到帐?小编再次告诉您，最晚不会迟于15个工作日哦!
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