天津火车站 春运志愿者
来源：www.114piaowu.com
日期：2014-04-19 16:40:13
编者：
今年春运，铁路部门推出几个新举措，新版12306网站增加自动刷新提高速度，新的手机购票客户端、自动售票机进校园，使购票人群得到合理分流。但是，春运期间乘坐火车的主力人群，那些外来务工人员却遇到不会使用网络、电话购票等困难。
26岁的姚亮是天津市小有名气的志愿者，从2010年开始，每年他都会在网络上召集志愿者，开展“春运农民工帮扶行动”。在天津火车站，志愿者们拿出自费印刷的春运购票攻略免费送给他和旁边的外来务工人员，详细讲解如何通过电话和网络购买火车票。为了让各地志愿者们提高抢票成功率，2013年10月，“春运农民工帮扶小组”精心制作了抢票攻略宣传册，5期抢票详细讲解视频，并且亲自派队员去人数较多的北京、成都、广州等地开展培训。
在网络上，天津春运志愿者建立135个QQ群，1000多名来自广州、湖南、成都等地的志愿者一起帮助外来务工人员免费代购抢票，平均每天为外来务工人员代购500多张火车票。寒冷的冬日，春运志愿者们的行动却让人温暖备至。
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