春运新花式 微信来相助
据悉,今年春运,重庆火车站才用了新花式,启用了众所周知的微信平台。凡是关注了重庆车站微信的,都能收到有关春运的信息,这其中包括: 实名制验票、旅客携带品、火车站南北广场区位、安检等事项等,车站将这些信息制成卡通形象,并加以文字说明发给旅客,给人眼前一新的感觉,也使旅客在休闲之时了解到乘车信息。重庆车站的这一创意可谓是别出心裁。
作为三峡库区所在区域唯一的大型客运枢纽,重庆火车站每年春运期间都担负着繁重的客运任务。以往每年春运,都会因过于拥挤嘈杂而发生旅客走失、延误乘车、安检不过等等事故,既影响旅客的安全出行,也给车站服务工作带来困难。今年春运伊始,重庆火车站党委即组织工作人员探讨如何创新春运思路,让广大旅客走得快捷、平安、舒心。他们想到了利用微信公众号向旅客推送各项信息,让旅客一机在握,对车站情况一目了然,帮助旅客快捷、高效办理好各项手续,顺利平安出行。
据114票务网小编了解,自春运以来,这套卡通服务漫画使很多旅客加深了对铁路相关规定的记忆与理解,深受旅客喜爱。很多旅客表示,这套实名制验票漫画让他们一眼就能看懂,希望这种服务新举措以后能越来越多,让更多的人了解铁路乘车常识,营造和谐的出行环境。
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