火车票退票手续费12306

12306是怎么核收火车票退票手续费的呢?想了解这些问题吗?下面由114票务网小编来为您解答。

不管是在网上订票还是通过其他渠道订购的火车票，只要选择退票，铁道部都会收取5%到20%之间不等的手续费。具体核收手续费规定如下：

2013年9月1日开始执行梯次退票方案，即票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

按照火车票的票面价值是100元来计算的话，开车前48小时以上的5%的手续费是5元;开车前24小时以上、不足48小时的10%手续费是10元;开车前不足24小时的20%手续费是20元。以上计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元，最少扣2元手续费。

温馨提示：网上退票只能退还没有取纸质票的，且发车时间在2小时以上的，否则只能车站服务窗口退票了;应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户，请注意查询，如有疑问请致电12306 人工客服查询。