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火车票预订电话多少

来源:114票务网  日期:2014-07-31 05:10:13 编者:

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中国铁路客户服务中心:www.12306.cn

拨打12306人工服务电话,接通后根据提示按1,再根据提示按0,然后就能转到人工服务了。

铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”,并进一步规范客服业务流程和服务标准,旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站或打电话“12306”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。

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