火车票网上订票官网退票

火车票网上订票官网退票如何办理?退票有什么规定吗?是不是还有很多用户不清楚这些问题呢?下面由小编我来为大家讲解相关介绍。

首先小编告诉大家，想要办理退票，首先要了解退票有哪些规定。

火车票网上订票退票规定：如果在没有取票的情况下，距该火车发车时间大于2小时的，可以在网上操作退票。如果已经换取成纸质车票的，或者距该火车发车时间在2小时以内的，就只能选择去火车站的窗口进行操作退票。且退票时间一定要在火车发车前操作。动车、高铁在火车发车后的2个小时以内可以改签当天的车次，但不可以退票。

火车票网上订票官网退票办理流程：登录网上订票时使用的12306账号，点击“我的12306”，选择“已完成订单”，输入取票流水号，点击“查询”，选择需要退的火车票，点击“退票”，就可以了。

火车票退票承担手续费规定：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

温馨提示：自2013年9月1日起，火车票退票和改签在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。