上海虹桥站19趟动车停运 旅客5日内可免费退票

截至7月22日22时，受今年第10号台风“麦德姆”影响，为确保沿海铁路列车运行秩序安全平稳，7月23日上海虹桥站开往福州、厦门、深圳等地19趟沿海铁路动车组列车停运，而终点站到浙江境内的沿海铁路短途动车组列车暂不受影响。

铁路部门提示，已经购买上述停运列车车票的旅客，可在票面乘车日五天内(23日、24日、25日、26日、27日)到上海站、上海南站、上海虹桥站退票窗口办理全价退票，不收手续费。在12306网上购票尚未取票的旅客，可直接登录12306网站办理全价退票。

铁路部门暂停发售24日上海虹桥站开往深圳、厦门、福州等地沿海铁路方向长途动车组列车车票，并将密切关注台风“麦德姆”动向，视台风影响情况再决定恢复发售车票或者停运列车。请相关旅客合理安排行程，关注铁路上海站官方微博@铁路上海站实时发布的列车晚点停运信息及出行提示，或者拨打铁路客服热线12306咨询。

据统计，23日上海虹桥站开往福、厦、深等地停运的19趟动车合计售出票5300余张，其中温州以远长途车票为3000余张，温州以近短途车票为2300余张。为方便温州以近短途旅客出行，铁路部门临时增开温州方向5趟动车组列车，供停运列车的短途旅客改乘，相关短途旅客可持停运列车车票前往上海虹桥站第12售票处办理改签手续。对于温州以远的旅客，可以到上海站、上海南站、上海虹桥站售票处办理全价退票手续。具体增开车次、开车时间为：

上海虹桥至温州南D5411次，开车时间为8:17分;

上海虹桥至温州南D5407次，开车时间为9:39分;

上海虹桥至温州南D5403次，开车时间为10:04分;

上海虹桥至温州南D5401次，开车时间为11:05分;

上海虹桥至温州南D5413次，开车时间为13:39分。

针对办理退票、改签业务旅客较多的情况，铁路上海站增派工作人员增开退票窗口、引导短途旅客改乘以及做好旅客解释等工作，确保现场平稳有序。铁路上海站还通过车站官方微博@铁路上海站实时发布列车停运信息及出行提示，并联系媒体发布相关信息。