广深线多趟列车晚点
因广深线设备故障,多班列车误点,许多乘客滞留广州东站候车室。广深线昨日7时16分出现故障 8时31分解除 临时停运3对列车
“五一”假期首日,广深动车没扛住。昨日上午10时许,准备前往深圳的李先生到达广州东站,他购买的班次原定10时42分发车,但候车室聚集的人群让他惊呆了:“站着的比坐着的多,很多人靠墙坐在地上。”原来,广深动车当时已大面积晚点,李先生发现一早上只发出了一趟动车,自己能否准时上车还是未知数。同时,广深动车的售票点也一度停止了售票。
小编在候车室中看到,大部分旅客没有位子坐,拥挤地站在座位之间的空地等待。车站工作人员告诉小编,由于“五一”期间每日加开了8对动车,客流量本来就高于平时,加上部分列车晚点,造成2~3班列车的旅客同时候车而拥挤。
除了候车室,广深线出站口也聚集了大量人群,因为深圳往广州方向的列车大部分晚点一小时以上,有数班列车的接站人在这里等候。小编另外了解到,在广州往深圳发车逐渐恢复正常的同时,深圳往广州方向的列车晚点情况更严重。在深圳火车站,来自深圳、香港的旅客涌进罗湖车站,队伍直接排到了罗湖口岸。
13时基本恢复正常
小编昨日下午来到深圳火车站看到,广深和谐号深圳售票处并未受到很大影响。深圳火车站相关负责人介绍,截至13时,广深线除个别列车仍有少量晚点外,列车运输秩序已基本恢复正常。他表示,“五一”当天为假期出行客流最高峰,广深线增开动车组数量较多,来车站候乘的客流密度比平时要高出许多。经紧急抢修和调整运行方案后, 广深线区间设备故障对运输秩序的影响已逐步消除。
广铁回应:连日暴雨是主因
对于这次大规模的晚点,广铁集团宣传部工作人员最早于昨日中午12时回复了小编,他解释称:“5月1日7时16分,因仙村至石龙区间设备故障,致广深线多趟列车出现不同程度晚点。故障于8时31分解除,为尽快恢复广深线列车运行秩序,铁路部门临时停运3对列车,分别是D7170/1、D7180/1、D7160/1次。”相同的内容于下午1时28分在广州铁路官方微博发布。
约一小时后,广州铁路再次发布微博称广深线除个别列车仍有少量晚点外,列车运输秩序已基本恢复正常,铁路部门表示,“五一”当天为假期出行客流最高峰,广深线增开动车组数量较多,来车站候乘的客流密度比平时要高出许多。经铁路部门紧急抢修和调整运行方案后, 广深线区间设备故障对运输秩序的影响已逐步消除。
据广铁集团进一步介绍,此前几日的大暴雨造成设备不稳定,导致故障。停运的三对列车上的旅客不多,共计200余人,主要的措施是请旅客搭载下一班次的列车,若乘客希望退票改签,都不收取费用。