支付宝实名认证身份信息被占用怎么办
来源：www.114piaowu.com
日期：2014-03-03 14:26:13
编者：
注册或认证时提示：此身份证已被支付宝账户******@***.com实名认证过，如不是您操作的，可申诉，申诉操作流程如下：
1、登录支付宝个人帮助中心页面：https://self.alipay.com/index.htm，点击“身份占用申诉”;
2、登录支付宝账户，输入现在的账户名和登录密码;
3、输入您的真实姓名和身份证号码，点击“下一步”;
4、提供双证受理，填写正确的手机号码，申诉结果会以短信通知您;提交成功后，您的申请会在3个工作日内完成审核。
审核后会短信/邮件通知给“被告”，如果被告超过3天没有联系支付宝客服，会冻结已通过认证的支付宝账户，同时您的身份证可以重新注册或认证。
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