桂林经典国际旅游有限公司（简称：桂林经典国旅）经国家旅游局批准的国际旅行社，总部设在桂林市七星区漓江路45-1号，电子商务部设在桂林市中山南路70号桂林饭店4楼，是一家专业从事桂林地接旅游及国内组团旅游业务的国际旅行社，十几年来，我们秉承"心正品真"的经营理念，真心交友、诚信经营、率直做人、用心做事，得到了同行以及广大游客的好评，多次被评为"诚信旅游企业"和"优秀地接供应商"。桂林经典国际旅行社多年来凝聚了一批有很强的管理经验和较高的业务能力、有高度敬业精神的旅游专业人才，训练有素的导游、建立了完整的组织管理体系和业务操作系统，与国际、国内旅行社同行、交通运输、景区景点、宾馆饭店、娱乐购物等单位保持着长期良好的合作关系。 桂林经典国际旅行社凭借多年丰富的管理经验和不断创新的经营理念，本着"以人为本、诚实守信、品牌服务、安全可靠"的原则，讲诚信、重品质、广泛结交朋友，热情周到地为国内外旅行团体和旅游观光者提供最佳旅游线路、最优质、安全、快捷、舒适、满意的服务！ 我们每一位员工都会抱着一颗感恩的心，珍惜您对我们的信任，真诚地为您提供专业的桂林旅游服务，并成为您值得信赖的朋友！ 品质：用心 细节，我们提供高品质的旅游服务。 品位：专业 执着，我们追求有品位的桂林旅游。 品牌：十余年的市场检验，经典之旅，心正品真。 您的选择是我们最大的荣幸，您的满意是我们最好的回报。 企业精神：精诚团结 和谐发展 企业使命：追求卓越 做大做强 企业宗旨：诚信经营 服务游客 企业文化：人才为社之根本 诚信为社之基础 安全为社之保障 和谐为社之气象 服务承诺： 为保证旅游消费者的合法权益，更好的维护良好的市场环境，我社郑重承诺如下： 一、依法经营 遵守国家法律法规，执行国务院《旅行社条例》和国家旅游局《旅行社条例实施细则》。 二、诚实守信 遵循"合法、公平、公正"的原则，做到明码实价，不欺客，不误导游客消费，不发布虚假广告，自觉抵制旅游市场不良风气和危害旅游市场的不法行为。 三、公平交易 遵守商业道德，反对不正当竞争，不以低于成本价既"零负团费"参与市场竞销，不发布有损其他经营企业形象和商业信誉的信息。 四、优质服务 坚持"以人为本，顾客至上"的原则，严格执行行业服务标准和规定，公开服务项目和费用构成，不作虚假诱导宣传，不随意改变团队计划。不降低服务质量，不损害游客合法权益。 五、文明礼貌 遵守社会公德，职业道德，自觉革除有悖公德，有违诚信有损形象的不文明言行，礼貌待客，文明经营。 六、确保安全 树立"安全第一"的思想，认真落实各项安全规定，做好安全提示工作，为游客办理好"旅游意外伤害险"，按时缴纳旅行社责任保险，确保游客人身财产安全。 七、接受监督 自觉接受旅行社行政管理部门的监督、检查和社会各界的监督，对待游客的投诉，不推诿，不扯皮，积极配合相关部门妥善处理。