厦门旅游集散服务中心是福建省和厦门市为民办实事的重点工程。在厦门市旅游局规划指导，思明区人民政府大力支持下，由厦门旅游集团与鼓浪屿旅游投资集团二家厦门旅游行业的领军国企出资组建，2014年7月16日完成注册登记，2015年5月7日正式启动运营。 中心总部设在观音山梦幻海岸商业街D1栋，观音山总部为厦门市首个样板工程，并以"厦门旅游集散服务中心"特许经营权，负责全市各服务网点的规划、布局、建设与运营。中心是以旅游电子信息化平台为核心基础，整合传统旅游集散中心功能、线上线下一体化的"二代"旅游集散服务中心。并将逐步发展成为跨界产业融合的第三代旅游集散服务中心。中心的成立，旨在打造一个最具公信力的厦门旅游公共服务平台，搭建起游客与政府的桥梁、游客与旅游商家的桥梁，并整合 "食、住、行、游、购、娱" 旅游六要素为一体，构建完善的诚信度高的旅游公共服务体系，进一步提高厦门城市旅游的公共服务水平，促进散客旅游有序、均衡、高效地发展。 中心除了提供市场所需的旅游信息咨询与发宣传推介等公共服务外，还兼具旅游投诉受理、旅游信息统计与分析、旅游信息预警等专项服务职能，并因循政府的城市旅游发展战略，引领厦门旅游的产品创新和文化提升，满足旅游市场不断发展的个性化需求，让游客能充分感受到"清新福建、美丽厦门"的魅力。 观音山总部地址：厦门市思明区观音山海滨旅游休闲区商业街D1栋。 中山路服务点地址：厦门思明区中山路步行街中国银行门口。 厦大西村服务点地址：厦门思明区演武路演武公园边上，思明旅游服务中心。 旅游找集散--快乐常相伴！ 旅游热线：0592-8887800