中国国旅（厦门）国际旅行社有限公司 中国国际旅行社总社有限公司（China International Travel Service Limited, Head Office），前身中国国际旅行社总社（China International Travel Service Head office），英文缩写：CITS，成立于1954年，是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，荣列国家统计局公布的 " 中国企业500 强 " ，是500 强中唯一的旅游企业，现为中国国旅股份有限公司旗下两大企业之一。 1、国旅概况 中国国际旅行社总社成立于1954年，于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。经过几代国旅人的艰苦创业，现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。"CITS"已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标，在世界60多个国家和地区通过注册。进入新世纪，中国国旅制定了入境游、出境游、国内游"三游并重"、"三游互促"的企业发展战略，并根据市场需要重点发展会展业务和自由行业务，继续全力打造"中国国旅、CITS"入境旅游品牌，加快培育"环球行"(Total Travel)"出境旅游品牌、"国旅假期"国内旅游品牌及"自游天下"自由行品牌，努力提升品牌形象，提高企业软实力与综合竞争力。 中国国旅系中国最早获得特许经营出境旅游的旅行社。2007年荣膺北京市首批5A级旅行社；连年被评为"首都旅游紫禁杯最佳集体"。2008年第29届北京奥运会，作为唯一参与接待服务工作的旅行社企业，承接四个奥运官方服务项目，被北京市政府和北京奥组委评为"北京奥运会和残奥会先进集体"。2010年上海世博会，成为首批上海世博旅游指定旅行社。多次荣获国家和北京市政府"最佳企业奖"、"旅行社最高创汇奖"、"旅行社最高外联人数奖"等奖项。连续十多年蝉联中国旅行社百强第一名，连续荣列"中国企业500强"中旅游业第一名。 世界品牌实验室在北京发布的2011年中国500最具价值品牌排行榜。"国旅"及"CITS"品牌以196.68亿元的品牌价值，荣登中国500最具价值品牌排行榜第48名，连续多年蝉联旅游业最具价值品牌第一位。中国国旅已成为在中国乃至世界旅行社业界具有重要影响力的旅行社集团。 中国国旅先后加入PATA(太平洋亚洲旅行协会)、IATA(国际航空运输协会)、ASTA(美国旅行代理商协会)、WTTC(世界旅游业理事会)，系联合国世界旅游组织(UNWTO)在中国的唯一企业会员。 中国国旅在全球12个国家和地区拥有8家全资、控股的海外公司和8家签证中心，在全国拥有36家全资、控股子公司和2家参股公司，近700家门市网点，以及百余家国旅集团理事会成员旅行社，与100多个国家的1400多家旅行商建立了长期稳定的合作关系，形成立足国内、放眼全球的现代化经营网络。中国国旅是众多国内外知名公司旅游服务的指定供应商，并与国内20多家主要旅游目的地省市政府部门建立起长期而紧密的战略合作伙伴关系。 2、企业文化 国旅精神 诚信为本、服务至上、拼搏奉献、永争第一 经营理念 国旅一贯秉承"诚信服务"的经营理念，以"4P旅游新理念"为企业发展的行为准则。 国旅以用心至深的优质服务意识为游客带来舒适；以用情至真的线路设计满足每一个旅游团队的个性化需求；我们的奉献让您在彩云行、天地美的旅游中，感悟到国旅名牌品质的与众不同. 国旅口号 "中国国旅 天下一家" 发展目标 中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业集团 愿景目标 中央企业群体中最具市场竞争力的旅行社集团； 中国最强的跨国旅游运营商； 全球最为著名的旅游业品牌之一。 发展路径 运用收购、合资、特许经营等手段，吸纳国旅系列的旅行社企业，形成绝对规模优势。利用央企旅游产业重组的历史机遇，扩充集团泛旅游类资源，涉足新的产业领域，形成相关多元化发展格局。根据旅游市场需求的变化，运用上市等资本市场路径调整集团发展重心。 4、国旅大事记 1954年4月15日 在周恩来总理的亲自关怀下，中国国际旅行社总社在北京正式成立。同年，在上海、天津、广州等12个城市成立了分支社。成立之初，国旅总社是隶属国务院的外事接待单位。当时，全国还没有专门管理旅游业的行政机构，国旅总社实际上代行了政府管理职能。 1957年底 国旅在全国各主要大中城市设立19个分支社，国旅的接待业务网络初步形成。在这一时期主要以政治接待为主。 1958年1月 周恩来会见日本客人 <如图> 根据当时我国调整中央和地方的关系，决定国旅各地分支社一律划归当地省（市）人民政府直接领导，国旅总社对分支社由原来垂直领导关系，变为业务指导关系。国旅系统在对外宾开放城市增设了分支机构，增加了旅游线路，扩大旅游者的游览、参观范围，到1958年底发展到35个分支社。 1958年6月 国务院下发中国国际旅行社总社关于筹设国际旅行社分、支社机构的报告的批示。 1964年7月 中国旅行游览事业管理局（国家旅游局的前身）成立，中国旅游业的管理体制进入了一个新的时期。这个时期实行的是政企合一的体制，国家旅游局和国旅总社是"两块牌子，一套人马"。对外招徕用国旅总社的牌子，对内行业管理行使国家旅游局的职能。至1966年，国旅系统发展到46个分支社。 1982年 国旅总社与国家旅游局开始按"政企分开"的原则，分署办公和经营。 1984年 国家旅游局批准国旅总社为企业单位。从此，国旅总社从原来归口外事工作转为独立经营、自负盈亏的大型旅游企业。 1989年 国家旅游局批准中国国际旅行社集团成立。1992年，国家经贸委批复同意成立中国国旅集团，国旅总社为集团核心企业。 1994年 国旅总社被国务院列为"百户现代企业制度试点企业"。 1998年 国旅总社被列入520家国家重点企业。 1998年底 国旅总社与国家旅游局脱钩，进入中央直接管理的企业。 2000年 国旅总社成功地通过ISO9001国际质量体系认证；并加入世界旅游组织（WTO）；国家工商向国旅总社颁发了中国国旅集团证书。 2001年 国旅总社被国家统计局列入"中国企业500强"第219名，旅游业第1名，并分别进入营业收入增长率、利润增长率、人均营收、人均利润前100名。 2002年 国旅总社被国家统计局列入"中国企业500强"第243名，旅游业第1名。 2003年 国旅总社成为国有资产监督管理委员会管理的中央企业。 2003年底 国旅总社与中免总公司企业重组。 2004年 世界品牌实验室（WBL）和世界经济论坛（WEF）举办的《2004年世界品牌大会》暨《中国500最 具价值品牌》，"国旅"品牌名列第53名，旅游服务类第1名，品牌价值达88.81亿元。 2005年 向印度洋地震海啸灾区人民捐款20万元。 2006年 在美国纽约举行的由美国《蒙代尔》杂志社举办的"全球企业领袖年会"和"蒙代尔全球旅游业500强颁奖典礼"活动评选中，国旅总社进入"2006年蒙代尔全球旅游业500强"入选企业之列。 2007年 国旅总社荣获北京市首批5A级国际旅行社。 2008年 国旅总社改制更名为中国国际旅行社总社有限公司。 2010全国百强旅行社排名第二 开拓时期 1958年1月，根据当时中国调整中央和地方的关系，以进一步发挥地方积极性，决定国旅各地分支社一律划归当地省（市）人民政府直接领导，国旅总社由原来垂直领导关系，变为业务指导关系。为了满足各国旅行者的要求，国旅在对外宾开放城市增设了分支机构，增加了旅游线路，扩大旅游者的游览范围，到1958年底发展到35个分支社。 1964年7月，中国旅行游览事业管理局（1978年3月更名为中国旅行游览事业管理总局、1982年3月为国家旅游局）成立，中国旅游业的管理体制进入了一个新的时期。