网上订的火车票怎么样再退票?
提问者：qiuma954| 浏览次数：970| 提问时间：2014-02-23 15:05| 相关链接：12306
网上订的火车票怎么样再退票?
回答者：yufa173 丨 2014-02-23 15:06
提问者采纳
您好，首先，如果旅客在网上订购了火车票尚未换取纸质车票，并且离列车出发还有2小时以上时间，那么，旅客可以直接在网上办理退票手续，具体操作步骤如下：第一步，旅客先进入12306网站，点击左下角“退票”，输入用户登录名和密码;第二步，旅客进入我的12306后，可以在我的订单下方看到订单查询，点击进入订单查询，输入日期、订单号信息中找到需要办理退票手续的订单，点击退票;第三步，系统会提示您确认退票，确认退票后，系统会提示：恭喜!您已退票成功。
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