网购流程

网络购票流程
第1步：登录
使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。
第2步：车票查询
点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。
点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面。
第3步：车票预订
在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。
身份信息填写完整后，点击“确认”申请车票，进入订单确认界面。
第4步：订单确认
旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。
第5步：选择银行
选中具体网上银行后进入网银界面。
第6步：网银支付
第7步：支付成功
网上银行提示支付成功：售票网站提示支付成功；购票成功提示。
注意事项

1、确认自己的购票证件是否有效。 目 前购买火车票都采用二代身份证。乘车、取票时需携带有效身份证件。
2、有效的12306网站帐号，以及网银的开通、充足的票款。提前安排出行计划和行程。
3、注意取票的时间，避免因为一时疏忽导致购票失败。
4、网络购票时一定要保证安全的购票环境，预防钓鱼网站。
5、车票预售期： 2013年春运从1月26日开始，至3月6日结束，共计40天。
6、旅客提前两小时到达车站候车，避免造成因时间紧张而无法出行，延误行程。
7、铁路部门提醒，12306网站维护时间为23：00-07：00，在此期间，如需在互联网购票、改签或退票，请到铁路车站窗口办理。服务时间内，旅客办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于该次列车开车前2小时。开车前2小时内，需要改签、退票的，应到车站售票窗口办理。

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