请问在网上订的高铁票，行程要提前可以退票吗？退票扣多少手续费？
提问者：chenwuzi834| 浏览次数：15901| 提问时间：2014-02-15 15:43| 相关链接：高铁
请问在网上订的高铁票，行程要提前可以退票吗？退票扣多少手续费？回答者：duanke535 丨 2014-02-15 15:49
提问者采纳
如果是在网上订高铁票，没有取票只要申请退票就可以了，必须在退票时间不晚于开车前2小时，
如果取票了，那只能到火车站退票的，退票时不晚于开车前2小时，出示身份证即可。你的行程提前是可以改签的，要退票的话最好提前不然要扣票价20%退票费。
自2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。
退票地点：全国通退通签，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
退票费用：梯次退票方案，就是指票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
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