回答者:liangbangzhuo382 丨 2013-12-23 15:27
提问者采纳
目前火车票为实名制的,无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
全国任意的代售点可以取学生票,出示乘车人的身份证件、取票流水号、学生证就可以拿到票了。铁道部规定学生票代售点不得收取5元手续费,如有收费现象可以致电12306举报。
希望我的回答能帮助到您。
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