提问者采纳
您好,目前火车票为实名制的,无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
身份证号码是不可以取票的。如果您的身份证丢失,您可以补办一个临时身份证也是可以取票的。
目前高铁通过网上订票后,会有一个取票流水号,取票流水号为大写的E开头的。
您可以凭借E开头的流水号码以及订票时候使用的证件取票的。或者您也可以到火车票代售点进行取票,但是要收取5元手续费的。或者自动取票机上也可以取高铁票的。最近高铁取票流程有一个非常好的消息就是,现在可以在全国任何一个火车站代售点进行取票的。也可以进行退票的。
高铁取票流程以上就是,如果还是不是了解高铁取票流程的话。您也可以拨打铁路客服中心电话12306电话进行咨询的。
希望我的回答能帮助到您。
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