回答者：shasongyu161 丨 2013-12-25 10:30
提问者采纳
您好，目前火车票为实名制的，无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
根据《铁路旅客运输规程》第三十五条规定得知，旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。旅客中途下车恢复旅行（含中转）办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；签证或变更的车次、席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
就是说，旅客在改签过一张车票后，拥有新的乘车日期和时间，如果行程再次发生变化，就不能改签了，只能退票，重新购买车票乘车，火车票改签后在开车之前是可以退票的，但是只能退火车票价百分之八十的钱。不同地方的车站在执行的时候可能有差别，请以火车站实际为准。
希望我的回答能帮助到您。
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