回答者：shisongshi321 丨 2013-12-23 17:30
提问者采纳
您好，目前火车票为实名制的，无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。
火车票改签的注意事项：
1、火车票只可以改签一次，请旅客提前确定准确的出行时间;
2、“往返票、联程票、卧铺票”不可以办理改签手续;
3、办理提前乘车时不限定有效期，办理改晚乘车时限定了有效期，即改签必须在不延长客票有效期的前提下办理。
4、 火车票改签过后，旅客取消旅行的，可以按照相关规定进行退票，但在开车后进行改签的车票是不可以退票的。
5、需要改签动车票的旅客注意了，如果要改乘当日其他动车组列车，改签时间不受限制，可换乘当日任何一辆动车组列车;如果要改乘非当日动车组列车，改签手续必须在开车前办理完毕。
6、在网上购买火车票的旅客如果没有换取纸质票，可以在12306官网上进行退票(不得晚于开车前2小时)，也可以在车站窗口办理改签(不晚于开车后2小时);已经换取了纸质票的旅客就只能去窗口办理改签手续了。
友情提醒旅客朋友，火车票改签手续只可办理一次，
改签不收取手续费，根据铁道部最新出台的规定，火车票可以在全国范围内的任何一个火车站进行改签，祝您旅途愉快。
希望我的回答能帮助到您。
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